یکشنبه, مارچ 8, 2026
Spogmai Radio
  • کورپاڼه
  • افغانستان
    القره داغي: د مسلمانانو ترمنځ جګړه حرامه ده

    القره داغي: د مسلمانانو ترمنځ جګړه حرامه ده

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    مجاهد: که کابل ویشتل کېږي نو اسلام اباد به هم ویشتل کېږي

    مجاهد: که کابل ویشتل کېږي نو اسلام اباد به هم ویشتل کېږي

    یوناما: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۶ تنه ملکي وګړي شهیدان شوي

    یوناما: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۶ تنه ملکي وګړي شهیدان شوي

    اوچا: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۴ ملکي وګړي شهیدان شوي دي

    اوچا: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۴ ملکي وګړي شهیدان شوي دي

    رییس الوزرا: ا.ا د مذاکراتو له لارې د ستونزو پر حل باور لري

    رییس الوزرا: ا.ا د مذاکراتو له لارې د ستونزو پر حل باور لري

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    هلمند کې د اوبو رسولو یوې شبکې د جوړېدو چارې پیل شوې

    هلمند کې د اوبو رسولو یوې شبکې د جوړېدو چارې پیل شوې

    دوجاریک؛ د پاکستان او افغانستان ترمنځ نښتو کې د ملکي وګړو د ساتنې پر اړتیا ټینګار کړی

    دوجاریک؛ د پاکستان او افغانستان ترمنځ نښتو کې د ملکي وګړو د ساتنې پر اړتیا ټینګار کړی

  • سیمه
    منځني ختیځ کې په تېرو ۵ ورځو کې تر ۲۰زره ډېرې الوتنې لغوه شوې

    منځني ختیځ کې په تېرو ۵ ورځو کې تر ۲۰زره ډېرې الوتنې لغوه شوې

    قطر؛ د امریکا سفارت ته نږدې سیمو اوسېدونکي نورو سیمو ته لېږدول شوي

    قطر؛ د امریکا سفارت ته نږدې سیمو اوسېدونکي نورو سیمو ته لېږدول شوي

    الجزیره: تېرو ۵ ورځو کې په ایران کې تر زرو زیات کسان وژل شوي دي

    الجزیره: تېرو ۵ ورځو کې په ایران کې تر زرو زیات کسان وژل شوي دي

    د ایران دفاع وزارت: تر اوسه مو پرمختللې وسلې نه دي کارولي

    د ایران دفاع وزارت: تر اوسه مو پرمختللې وسلې نه دي کارولي

    پر ایران د امریکا او اسراییلو له بریدونو وروسته ۳ زره الوتنې لغوه شوې

    پر ایران د امریکا او اسراییلو له بریدونو وروسته ۳ زره الوتنې لغوه شوې

    پوتین: روسیه چمتو ده د سیمې د ثبات لپاره له ټولو فرصتونو ګټه واخلي

    پوتین: روسیه چمتو ده د سیمې د ثبات لپاره له ټولو فرصتونو ګټه واخلي

    پاکستان کې د لاریونونو پرمهال ۱۶ کسان وژل شوي دي

    پاکستان کې د لاریونونو پرمهال ۱۶ کسان وژل شوي دي

    رویټرز: سیمه کې د جګړې له پراخیدو سره د تیلو بیه۱۰سلنه زیاته شوې ده

    رویټرز: سیمه کې د جګړې له پراخیدو سره د تیلو بیه۱۰سلنه زیاته شوې ده

    یونیسکو: د زده‌کوونکو وژل د نړیوالو بشردوستانه قوانینو جدي سرغړونه ده

    یونیسکو: د زده‌کوونکو وژل د نړیوالو بشردوستانه قوانینو جدي سرغړونه ده

  • نړۍ
    ټرمپ: د وسلو د تولید کچه څلور برابره لوړوو

    ټرمپ: د وسلو د تولید کچه څلور برابره لوړوو

    امریکا د ایران په جګړه کې هره ورځ نږدې ۹۰۰ میلیونه ډالره لګښت لري

    امریکا د ایران په جګړه کې هره ورځ نږدې ۹۰۰ میلیونه ډالره لګښت لري

    راپورونه: د اپسټین د قضیې ورک شوي اسناد به بېرته خپاره شي

    راپورونه: د اپسټین د قضیې ورک شوي اسناد به بېرته خپاره شي

    نیوزیلینډ؛ له منځني ختیځه د خپلو ۳زره وګړو د اېستلو لپاره دوه پوځي الوتکې استوي

    نیوزیلینډ؛ له منځني ختیځه د خپلو ۳زره وګړو د اېستلو لپاره دوه پوځي الوتکې استوي

    ډونالډ ټرمپ: ایران له موږ مخکې د برید پلان درلود

    ډونالډ ټرمپ: ایران له موږ مخکې د برید پلان درلود

    د پنا غوښتنې اداره: تیر کال غوښتنلیکونو کې ۲۰ سلنه کموالی راغلی

    د پنا غوښتنې اداره: تیر کال غوښتنلیکونو کې ۲۰ سلنه کموالی راغلی

    فوربس: د ایران ارزانه ډرونونه د میلیونونو ډالرو دفاعي سیستمونه ماتوي

    فوربس: د ایران ارزانه ډرونونه د میلیونونو ډالرو دفاعي سیستمونه ماتوي

    ټرمپ: امریکا پر ایران د روان برید څلور موخې لري

    ټرمپ: امریکا پر ایران د روان برید څلور موخې لري

    قطر کې د هر ډول ډرون الوتکو پر استعمال بندیز ولګېد

    قطر کې د هر ډول ډرون الوتکو پر استعمال بندیز ولګېد

  • اقتصاد
    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    مجاهد: له ایران سره د سوداګریزو توکو انتقالات په نورمال ډول روان دي

    مجاهد: له ایران سره د سوداګریزو توکو انتقالات په نورمال ډول روان دي

    د پنجشېر څه باندې ۳۶۰۰ قيراطه زمرد وپلورل شول

    د پنجشېر څه باندې ۳۶۰۰ قيراطه زمرد وپلورل شول

    د نورالدین عزیزي په مشرۍ یوه پلاوي ازبکستان ته سفر کړی دی

    د نورالدین عزیزي په مشرۍ یوه پلاوي ازبکستان ته سفر کړی دی

    لغمان؛ د یوه کانال د بیارغولو چارې پیل شوې دي

    لغمان؛ د یوه کانال د بیارغولو چارې پیل شوې دي

    سمنګان؛ په مرکز ایبک ښار کې د ۹ پراختیايي پروژو چارې بشپړې شوې

    سمنګان؛ په مرکز ایبک ښار کې د ۹ پراختیايي پروژو چارې بشپړې شوې

    افغانستان ته د روسيې د نفتي توکو په صادراتو کې زیاتوالی راغلی

    افغانستان ته د روسيې د نفتي توکو په صادراتو کې زیاتوالی راغلی

    اقتصادي کمېسیون؛ د عوایدو زیاتېدو او د اوبو د لېږد طرحې تایید کړې دي

    اقتصادي کمېسیون؛ د عوایدو زیاتېدو او د اوبو د لېږد طرحې تایید کړې دي

  • تبصرې
  • سپورت
  • ليکنې او تحلیلونه
  • ژوند او روغتیا
  • نړیوال خبرونه
  • معلوماتي خپرونې
    • پوهنتون
    • څېرې
    • راشه ورشه
    • کتاب
  • زموږ سره اړیکه
No Result
View All Result
  • کورپاڼه
  • افغانستان
    القره داغي: د مسلمانانو ترمنځ جګړه حرامه ده

    القره داغي: د مسلمانانو ترمنځ جګړه حرامه ده

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    مجاهد: که کابل ویشتل کېږي نو اسلام اباد به هم ویشتل کېږي

    مجاهد: که کابل ویشتل کېږي نو اسلام اباد به هم ویشتل کېږي

    یوناما: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۶ تنه ملکي وګړي شهیدان شوي

    یوناما: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۶ تنه ملکي وګړي شهیدان شوي

    اوچا: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۴ ملکي وګړي شهیدان شوي دي

    اوچا: د پاکستان هوايي بریدونو کې ۵۴ ملکي وګړي شهیدان شوي دي

    رییس الوزرا: ا.ا د مذاکراتو له لارې د ستونزو پر حل باور لري

    رییس الوزرا: ا.ا د مذاکراتو له لارې د ستونزو پر حل باور لري

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    هلمند کې د اوبو رسولو یوې شبکې د جوړېدو چارې پیل شوې

    هلمند کې د اوبو رسولو یوې شبکې د جوړېدو چارې پیل شوې

    دوجاریک؛ د پاکستان او افغانستان ترمنځ نښتو کې د ملکي وګړو د ساتنې پر اړتیا ټینګار کړی

    دوجاریک؛ د پاکستان او افغانستان ترمنځ نښتو کې د ملکي وګړو د ساتنې پر اړتیا ټینګار کړی

  • سیمه
    منځني ختیځ کې په تېرو ۵ ورځو کې تر ۲۰زره ډېرې الوتنې لغوه شوې

    منځني ختیځ کې په تېرو ۵ ورځو کې تر ۲۰زره ډېرې الوتنې لغوه شوې

    قطر؛ د امریکا سفارت ته نږدې سیمو اوسېدونکي نورو سیمو ته لېږدول شوي

    قطر؛ د امریکا سفارت ته نږدې سیمو اوسېدونکي نورو سیمو ته لېږدول شوي

    الجزیره: تېرو ۵ ورځو کې په ایران کې تر زرو زیات کسان وژل شوي دي

    الجزیره: تېرو ۵ ورځو کې په ایران کې تر زرو زیات کسان وژل شوي دي

    د ایران دفاع وزارت: تر اوسه مو پرمختللې وسلې نه دي کارولي

    د ایران دفاع وزارت: تر اوسه مو پرمختللې وسلې نه دي کارولي

    پر ایران د امریکا او اسراییلو له بریدونو وروسته ۳ زره الوتنې لغوه شوې

    پر ایران د امریکا او اسراییلو له بریدونو وروسته ۳ زره الوتنې لغوه شوې

    پوتین: روسیه چمتو ده د سیمې د ثبات لپاره له ټولو فرصتونو ګټه واخلي

    پوتین: روسیه چمتو ده د سیمې د ثبات لپاره له ټولو فرصتونو ګټه واخلي

    پاکستان کې د لاریونونو پرمهال ۱۶ کسان وژل شوي دي

    پاکستان کې د لاریونونو پرمهال ۱۶ کسان وژل شوي دي

    رویټرز: سیمه کې د جګړې له پراخیدو سره د تیلو بیه۱۰سلنه زیاته شوې ده

    رویټرز: سیمه کې د جګړې له پراخیدو سره د تیلو بیه۱۰سلنه زیاته شوې ده

    یونیسکو: د زده‌کوونکو وژل د نړیوالو بشردوستانه قوانینو جدي سرغړونه ده

    یونیسکو: د زده‌کوونکو وژل د نړیوالو بشردوستانه قوانینو جدي سرغړونه ده

  • نړۍ
    ټرمپ: د وسلو د تولید کچه څلور برابره لوړوو

    ټرمپ: د وسلو د تولید کچه څلور برابره لوړوو

    امریکا د ایران په جګړه کې هره ورځ نږدې ۹۰۰ میلیونه ډالره لګښت لري

    امریکا د ایران په جګړه کې هره ورځ نږدې ۹۰۰ میلیونه ډالره لګښت لري

    راپورونه: د اپسټین د قضیې ورک شوي اسناد به بېرته خپاره شي

    راپورونه: د اپسټین د قضیې ورک شوي اسناد به بېرته خپاره شي

    نیوزیلینډ؛ له منځني ختیځه د خپلو ۳زره وګړو د اېستلو لپاره دوه پوځي الوتکې استوي

    نیوزیلینډ؛ له منځني ختیځه د خپلو ۳زره وګړو د اېستلو لپاره دوه پوځي الوتکې استوي

    ډونالډ ټرمپ: ایران له موږ مخکې د برید پلان درلود

    ډونالډ ټرمپ: ایران له موږ مخکې د برید پلان درلود

    د پنا غوښتنې اداره: تیر کال غوښتنلیکونو کې ۲۰ سلنه کموالی راغلی

    د پنا غوښتنې اداره: تیر کال غوښتنلیکونو کې ۲۰ سلنه کموالی راغلی

    فوربس: د ایران ارزانه ډرونونه د میلیونونو ډالرو دفاعي سیستمونه ماتوي

    فوربس: د ایران ارزانه ډرونونه د میلیونونو ډالرو دفاعي سیستمونه ماتوي

    ټرمپ: امریکا پر ایران د روان برید څلور موخې لري

    ټرمپ: امریکا پر ایران د روان برید څلور موخې لري

    قطر کې د هر ډول ډرون الوتکو پر استعمال بندیز ولګېد

    قطر کې د هر ډول ډرون الوتکو پر استعمال بندیز ولګېد

  • اقتصاد
    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    غزني کې د ۱۳۰ میګاواټه لمریزې برېښنا دستګاه جوړیږي

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    علي رضا رحمت: د ایران او افغانستان سوداګري په عادي ډول روانه ده

    مجاهد: له ایران سره د سوداګریزو توکو انتقالات په نورمال ډول روان دي

    مجاهد: له ایران سره د سوداګریزو توکو انتقالات په نورمال ډول روان دي

    د پنجشېر څه باندې ۳۶۰۰ قيراطه زمرد وپلورل شول

    د پنجشېر څه باندې ۳۶۰۰ قيراطه زمرد وپلورل شول

    د نورالدین عزیزي په مشرۍ یوه پلاوي ازبکستان ته سفر کړی دی

    د نورالدین عزیزي په مشرۍ یوه پلاوي ازبکستان ته سفر کړی دی

    لغمان؛ د یوه کانال د بیارغولو چارې پیل شوې دي

    لغمان؛ د یوه کانال د بیارغولو چارې پیل شوې دي

    سمنګان؛ په مرکز ایبک ښار کې د ۹ پراختیايي پروژو چارې بشپړې شوې

    سمنګان؛ په مرکز ایبک ښار کې د ۹ پراختیايي پروژو چارې بشپړې شوې

    افغانستان ته د روسيې د نفتي توکو په صادراتو کې زیاتوالی راغلی

    افغانستان ته د روسيې د نفتي توکو په صادراتو کې زیاتوالی راغلی

    اقتصادي کمېسیون؛ د عوایدو زیاتېدو او د اوبو د لېږد طرحې تایید کړې دي

    اقتصادي کمېسیون؛ د عوایدو زیاتېدو او د اوبو د لېږد طرحې تایید کړې دي

  • تبصرې
  • سپورت
  • ليکنې او تحلیلونه
  • ژوند او روغتیا
  • نړیوال خبرونه
  • معلوماتي خپرونې
    • پوهنتون
    • څېرې
    • راشه ورشه
    • کتاب
  • زموږ سره اړیکه
No Result
View All Result
Spogmai Radio
No Result
View All Result

څنګه کوچنی کارو بار پر لوی هغه بدل کړو؟

ژباړه: حمیدالله حمیدي

Spogmai Radio by Spogmai Radio
اپریل 18, 2020
in معلوماتي خپرونې
0 0
0
څنګه کوچنی کارو بار پر لوی هغه بدل کړو؟
0
شریک شوی
0
لیدونکي
Share on FacebookShare on Twitter

د کوچني کارو بار پر لوی کارو بار بدلول یوازې یوه با ارزښته موخه نه ده، بلکې دا ستاسو د کارو بار د پایښت لپاره یوه حیاتي موضوع ده. خو اصلي پوښتنه دلته ده چې څه ډول کولای شو خپل کوچنی کارو بار لوی کړو، څو ډېره ګټه تر لاسه کړو؟ څه باید وکړو چې دغه کارو بار پر یوې داسې زېرمې بدل کړو، چې موږ د خپلې خوښې ژوند ته چې هیله مو یې در لوده رسولای شي؟ د ودې یوه یا دوې دغه ستراتیژۍ و ازمویئ.

دغه ټولې لارې چارې د کار او کسب د پراختیا لپاره ازمویل شوې دي، په لږ تفاوت سره تاسو ته هم محسوسه ګټه رسولی شي.

۱- په خپل اوسني بازار کې نفوذ پراخ کړئ

د کارو بار د پراختیا لپاره مو چې ذهن ته لومړنی شی درځي، هغه د ډېرو او نویو پېرودونکو (مشتریانو) پیدا کول او جذبول دي. خو دغه اوسني مشتریان چې تاسو یې لری، د عوایدو د زیاتوالي او کارو بار د پراختیا لپاره تر ټولو ښه موقعیت دی. د اوسنیو مشتریانو قانع کول تر هغه څو چنده ستاسو په ګټه دي چې لاړ شی او نوي مشتریان را جذب کړی. داسې کسان چې نه مو تر اوسه لیدلي او نه ور سره بلد یاست.

۲- له پېرودونکو مو وغواړئ چې نورو ته مو ور وپېژني

زه دا نه وایم چې د نویو مشتریانو پیدا کول او جذبول ښه انتخاب نه دی. د دې کار لپاره یوه تر ټولو ښه او اسانه لار دا ده چې له خپلو اوسنیو مشتریانو څخه مرسته وغواړئ. یو څه مو باید په یاد وي چې په دې برخه کې خپلو کړنو او پرېکړو ته متوجه اوسئ؛ ځکه دا چې تاسو څو ډوله توکي لری، نو معلومه خبره ده چې مشتریان به مو هم بېلابېل وي. خپلو مشتریانو ته په ډېره ښه لهجه ووایئ، که زموږ له توکو او چلن څخه راضي وی، نو کولای شی خپلو و خپلوانو ته مو هم په دې اړه ووایی. دا یې ډېره اسانه لار ده.

۳- په توکو کې مو نوښت وکړئ

په توکو کې نوښت، تغیر او بدلون راوستل مو د نویو مشتریانو د زیاتېدو لامل کېږي. د بېلګې په توګه، که پخواني دوه شیان چې یو کار یې کاوه پر یوه شي بدل شي او یا هم داسې شی چې پخوا یو دانه کارول کېدو اوس دوه ترکیبه ولري، څنګه به وي؟

۴- توکي مو باید په بازار کې د لاسرسي وړ وي

تر دې ځایه مو د کارو بار د پراختیا لپاره بېلابېلې لارې وڅېړلې. د دې لپاره چې کارو بار مو پراختیا وکړي او د مشتریانو شمېر مو زیات شي، بله ښه لار یې دا ده چې بازار ته مو د مشتریانو لاسرسی اسانه وي. توکي مو باید دوی ته نږدې وي. د دې کار لپاره ښه لار د نوې څانګې پرانیستل دي. دا چې اوس د انټرنېټ نړۍ ده، نو کېدای شي یوه نوې څانګه وي. بله ښه لار یې دا ده چې د بازارموندنې له لارې هم کولای شی خپل کارو بار ته پراختیا ورکړی. د دې کار لپاره کولای شی له ټولنیزو رسنیو څخه هم ګټه واخلی.

۵- په نندارتونونو کې ګډون وکړئ

د کارو بار د پراختیا لپاره په سوداګریزو نندارتونونو کې ګډون کول ډېر ګټور دي. د دې لپاره چې په ښار او بازار کې پر هر ډول خلکو باندې خپل سوداګریز اعلانونه ووېشئ، ښه ده چې په نندارتون کې ګډون وکړئ او خپل توکي نندارې ته وړاندې کړئ. ننداره کوونکی کولای شی، ستاسو ټول توکي له بیې سره وګوري. په دې کار سره تاسو دایمي او ان د لوړې کچې مشتریان هم د ځان لپاره موندلی شی. په نندارتون کې د خپلو توکو نندارې ته اېښودل په لوړه کچه د کارو بار د پراختیا لپاره لار هواروي.

۶- خدامات یا محصولات مو متنوع کړئ

د مخکښو شرکتونو د بریا یو راز دا دی چې د دوی محصولات یو ډول دي. تاسو هڅه وکړئ چې یو نوی شی او داسې شی چې مشتریان پرې را جذب کړای شی، بازار ته وړاندې کړئ. تاسو باید د بازار اړتیا ته په کتو خپل محصولات تنظیم کړی. د بېلګې په توګه، یو کس د بایسکېل پلورلو مغازه لري. تاسو پوهېږی چې یوازې په ګرم موسم کې د بایسکېل پلور ډېر وي، خو دی کولای شي په ژمي کې د سکي لوبې وسایل په خپله مغازه کې وپلوري.

۷- صادرول

بهرنیو بازارونو ته د توکو صادرول هم کولای شي ستاسو کارو بار ته د پام وړ پراختیا ورکړي. البته دا کار زماني تعهد او د سرچینو ډېروالي ته اړتیا لري، خو ګټه یې خورا ډېره ده.

۸- د لګښتونو کمول

که غواړی کارو بار مو پراختیا وکړي، ښه ده چې د امکان تر بریده پورې خپل لګښتونه را کم کړی.

۹- مشتریانو ته تشویقي توکي ور کول

که غواړی کارو بار مو پرمختګ وکړي، هغو مشتریانو ته چې تر نور ډېر پلور کوي، ځینې تشویقي توکي او ډالۍ ورکړئ، دغه څه دومره لګښت نه غواړي، خو د کارو بار د پراختیا او مارکېټېنګ په برخه کې در سره مرسته کوي.

۱۰- د پراختیا وخت

پاس د کارو بار د پراختیا لپاره درته ځینې موارد بیان شول. مه پرېږدئ چې دغه لېست در باندې غلبه وکړي. له دې لېست څخه یو یا دوه داسې موارد چې ستاسو له کارو بار او امکاناتو  سره برابر وي او سر ور سره خوري، درته وټاکئ او د هغه اړوند کاري پروګرام جوړ کړئ. کېدای شي ژر محسوسه پایله تر لاسه نه کړی، خو که پر خپلو ټاکلو مواردو باندې د زړه له تله کار وکړی او ژر زړه توري او ناهیلي نه شی، هرو مرو به ګټه کوی او کارو بار به مو پراختیا وکړي. بالاخره به هغه څه ته ورسېږی چې غوښتل مو.

 

 

ShareTweet
Spogmai Radio

Spogmai Radio

  • amg
  • Home 1
  • Home 2
  • Privacy Policy
  • Privacy Policy
  • Sample Page
  • Sample Page
  • الرئيسية
  • الصفحة الرئيسية 2
  • الصفحة الرئيسية 3
  • الصفحة الرئيسية 4
  • الصفحة الرئيسية 5
  • زموږ سره اړیکه
  • کورپاڼه
Call us: +1 234 JEG THEME

Designed and Developed By Icode © 2020 SpogmaiRadio. All rights reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • amg
  • Home 1
  • Home 2
  • Privacy Policy
  • Privacy Policy
  • Sample Page
  • Sample Page
  • الرئيسية
  • الصفحة الرئيسية 2
  • الصفحة الرئيسية 3
  • الصفحة الرئيسية 4
  • الصفحة الرئيسية 5
  • زموږ سره اړیکه
  • کورپاڼه

Designed and Developed By Icode © 2020 SpogmaiRadio. All rights reserved